Solicitud de Copia de Expediente​

1. Si requiere una copia certificada, debe presentar un timbre de ¢5 colones de Archivo, un timbre de ¢20 colones Fiscal, lo cual podrá cancelar por medio de tasación bancaria (para este pago debe realizar el proceso de TASACIÓN, por lo que ingrese aquí para conocer el proceso: Del pago de las especies fiscales.pdf Link del Banco de Costa Rica: Tasación Montos Fijos) y $25.00 (veinticinco dólares) a nombre del interesado en la cuenta 242480-0, todo lo anterior en el Banco de Costa Rica.
2. Los días lunes puede solicitar el acceso al expediente físico y podrá revisarlo el día jueves de esa misma semana, donde podrá tomar las fotografías de los documentos que considere oportunos. En caso de que el lunes sea feriado, la solicitud de cita para revisión de expediente se trasladará para el día siguiente hábil, es decir los martes.
3. Para la solicitud de copia de su expediente, debe presentar la Boleta de Solicitud correspondiente. El formulario de solicitud podrá encontrarlo aquí  BOLETA DE SOLICITUD DE COPIAS 22-07-2024.pdf, o retirarla en la Plataforma de Servicios puerta 4, de lunes a viernes de 7:20 am a 2:00 pm. Después de presentada la boleta, se le informará mediante correo electrónico cuándo deberá presentarse al Centro de Fotocopiado de Correos de Costa Rica, puerta 1 de oficinas centrales, a retirar las copias.
4. La copia tiene un costo de 130 colones, la cual puede cancelar el día del retiro en efectivo o tarjeta en el Centro de Fotocopiado de Correos de Costa Rica.
5. De conformidad con la Ley de Protección de Datos N°8968, se debe proteger la autodeterminación informativa, por lo que en caso de que un tercero requiera de información protegida por la ley antes citada, debe aportar el poder especial del titular del derecho, con las formalidades que exige el ordenamiento jurídico.
6. Si cuenta con Trámite en Refugio la copia deberá solicitarla en dicha Unidad, únicamente se podrá solicitar copias de expedientes que cuenten con trámite en la Gestión de Extranjería, en apego y respeto al Principio de Confidencialidad que cubre a los mismos.

Para solicitar la devolución de un pago no utilizado realizado a las cuentas CR15015201001024248003 (trámites de regularización migratoria o documentación-DIMEX-) o CR86015201001025489683 (Pasaportes), deberá seguir los siguientes pasos:

1. Presentarse con el comprobante de pago original con el número SINPE (impreso en caso de transferencia), a la Dirección General de Migración y Extranjería DGME en La Uruca, contigo a Aviación Civil, de lunes a jueves de 7:20 am a 12:00 md.
2. Ir a la Unidad u oficina donde se le solicitó el pago (ya sea Pasaportes -puerta 6- o Extranjería -puertas 3 o 4-), para que se autorice la devolución mediante nota, sello y firma en el comprobante de pago, anotada por el funcionario autorizado, con indicación del motivo por el cual no se utilizó dicho pago.
3. Dirigirse a la ventanilla de la Unidad de Devoluciones en la Gestión de Recursos Financieros de la DGME para solicitar la devolución, para lo cual se requiere que presente:
1. Comprobante indicado en el punto uno (con la anotación al reverso).
2. Documento de identificación vigente (en caso de nacionales es la cédula de identidad, en caso de personas extranjeras el DIMEX o pasaporte).
3. Información de la cuenta IBAN en colones, con el fin de realizar la devolución en la cuenta. Se requiere que la cuenta no haya sido abierta con pasaporte. La cuenta puede o no estar a nombre del dueño del trámite, pero éste debe autorizar el pago mediante carta que se llena al momento de la solicitud de la devolución, o bien debe indicarlo el poder especial (cuando así corresponda).
4. Personería Jurídica, en caso de empresas. Poder Especial (si corresponde).
5. Copia certificada de la cédula del representante legal o autorizado (cuando corresponda). Timbres de ley.
4. Si la solicitud de devolución se realiza dentro del mismo año calendario, se realizará el pago mediante transferencia que se acreditará en un tiempo máximo de 5 días hábiles (siempre y cuando el dinero esté disponible al momento de la solicitud). De lo contrario, deberá llenarse un formulario de solicitud de devolución, y dicha devolución será autorizada mediante resolución administrativa, es decir, se debe esperar la resolución para poder realizar la transferencia.
5. En el caso de que el comprobante pertenezca a una persona menor de edad, la solicitud de devolución la puede realizar el padre o madre del menor, o bien el representante legal (cuando corresponda)

Información Importante

• Si la transferencia proviene de otros bancos diferentes a BCR y BNCR, debe asegurarse que el comprobante de la transferencia incluya el número SINPE (referencia de verificación de la transacción de Banco a Banco ) con el que el depósito ingresó al BCR (no con el que salió el dinero de la cuenta origen), esto para poder ubicar el pago. De ser necesario, el interesado debe pedir ese dato en el banco emisor (lo anterior en virtud de que la DGME no cuenta con esa información). Esta información debe estar incluida en el comprobante de pago.
•  Tome en cuenta que los pagos por transferencia pueden durar hasta cinco días en acreditarse en la cuenta bancaria. Además, todo pago realizado se carga en el sistema el día hábil siguiente, y para la devolución se debe verificar que el mismo se encuentre debidamente acreditado.
• Los comprobantes de instituciones bancarias como el BAC SAN JOSE, LAFISE, SCOTIABANK y algunas Cooperativas deben revisarse detenidamente, ya que en algunas ocasiones no traen los números de trasferencia en los comprobantes. Ya que para el trámite de devolución se requiere que en el comprobante se especifique la referencia SINPE, en los casos que se hayan realizado por esa vía, y el comprobante no lo trae, la persona deberá solicitar al banco un documento sobre los números de la transferencia o depósito.​

Devolución de Depósitos Erróneos: lunes a jueves de 7:20 am a 11:30 am, sin cita previa,  en la Plataforma de Servicios en las oficinas centrales de Migración en La Uruca.​

Migra​ción Digital: la plataforma para la apertura de su expediente a traves de Tramite Ya

 Para las personas usuarias que requieran abrir un expediente para regularizar su condición migratoria, ahora podrán hacerlo desde la web https://tramiteya.go.cr/dgme/ por medio de la Plataforma Migración Digital, de la Dirección General de Migración y Extranjería, DGME.​

La digitalización del expediente, el seguimiento del proceso, ingreso de documentos disponible las 24 horas los 7 días a la semana, así como evitar acercarse a las oficinas y hacer las filas, son parte de los beneficios de esta Plataforma, la cual es resultado de un trabajo coordinado entre la Dirección General de Migración y Extranjería y RACSA, en la búsqueda del beneficio del usuario.

Si usted realiza su pago por medio de transferencia bancaria se le informa que es posible que su pago no se registre de forma correcta a nombre de la persona interesada del trámite; por la forma en que la información se traslada entre los diferentes entes bancarios, y la información podría registrarse erróneamente.

Al no quedar registrado a nombre de la persona interesada del trámite, no se validaría el pago para la gestión pretendida.

Al realizar la transferencia podría ocurrir lo siguiente:

1. Que el nombre del interesado aparezca incompleto. Corresponderá al dueño de la cuenta solicitar la devolución del pago y el interesado deberá efectuarlo nuevamente.
2. Que no se indique el nombre del interesado, en cuyo caso el dueño de la cuenta deberá solicitar la devolución y el interesado deberá realizar el depósito correspondiente al trámite que desee realizar.
3. Que el nombre corresponda al dueño de la cuenta y no al interesado; en cuyo caso el dueño de la cuenta deberá solicitar la devolución y el interesado deberá cancelar nuevamente.
4. Que se presenten diferencias entre la información contenida en el comprobante de transferencia y la enviada por el ente bancario, en cuyo caso, el dueño de la cuenta deberá solicitar la devolución y el interesado deberá cancelar nuevamente.

Para solicitar la devolución de una transferencia que no quedó acreditada correctamente d​eberá seguir los siguientes pasos:

1. Presentarse a la Unidad (oficina de la Dirección General de Migración y Extranjería DGME) donde le rechazaron el pago para realizar el trámite y solicitar que en el comprobante impreso de la transferencia se autorice la devolución mediante nota, sello y firma del funcionario autorizado, con indicación del motivo por el cual no se utilizó dicho pago.
2. Dirigirse a la ventanilla de la Unidad de Devoluciones-Gestión de Recursos Financieros de la DGME para solicitar la devolución, para lo cual se requiere que presente:
1. comprobante indicado en el punto anterior
2. documento de identificación al día
3. Personería Jurídica, en caso de empresas
4. Poder Especial (si corresponde) y copia de la cédula del representante legal o autorizado (cuando corresponda)
5. Información de cuenta bancaria (si la devolución no es inmediata y si el solicitante desea que se le realice la devolución mediante transferencia).

Tomar en cuenta que:

• Si el depósito fue realizado a las cuentas 254896-8 o 242480-0 a nombre del Ministerio de Hacienda, la devolución es inmediata si el pago se realizó en el mismo año calendario. De lo contrario, deberá llenarse un formulario de solicitud de devolución, y dicha devolución será autorizada mediante resolución administrativa.

• Si el depósito fue realizado a nombre de la Junta Administrativa de la Dirección General de Migración y Extranjería, independientemente de la fecha en que se realizó, se deberá llenar formulario y dejar el trámite en estudio.​

• En el caso de que el comprobante pertenezca a una persona menor de edad, la solicitud de devolución la puede realizar el padre, madre o representante legal del menor.

Importante: Tome en cuenta además que los pagos por transferencia se reflejan en nuestros sistemas generalmente el día hábil siguiente de haberse realizado y para su utilización se debe verificar que el mismo se encuentre debidamente acreditado.​

La Certificación de Estatus Migratorio se solicita al correo electrónico certificacionstatus@migracion.go.cr , y se debe aportar lo siguiente:

1.     Depósito por $25(USD) veinticinco dólares americanos o su equivalente en colones según el tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica, número de cuenta del BCR 242480-0.  El depósito debe de estar a nombre de la persona extranjera, no debe de estar a nombre de ninguna otra persona, por lo es preferible que sea un depósito bancario y no una transferencia bancaria si la cuenta es de otra persona. (si la cuenta bancaria es de la misma persona interesada en solicitar la certificación entonces sí puede realizar la transferencia)

2.     Comprobante de pago por medio de tasación bancaria, correspondiente a ¢20.00 en Timbres Fiscales y ¢5.00 en Timbre de Archivo, de conformidad con la Ley para el Equilibrio Financiero del Sector Público. Encuentre el procedimiento de Tasación Aquí

3.     Nombre Completo.

4.     Nacionalidad.

5.     Número de Expediente de Migración (NO el del TSE)

6.     Número de DIMEX (en el caso que lo tenga).

7.     Debe indicar para qué tramite es (Bancario-Naturalización-Para alguna Institución del Gobierno-Estudio-etc.)

8.     Adjuntar Poder Especial del interesado donde se le autorice a solicitar dicha certificación, en caso de ser un tercero.

En caso de no aportar la información antes señalada, no podrá confeccionarse la Certificación de Estatus Migratorio.

Una vez enviada la información solicitada y el respectivo depósito, la Administración cuenta con 10 días hábiles aproximadamente para remitir dicha certificación y se hará por este medio.​